Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Im folgenden beschreiben wir, wie eine defekte TSE (die bereits in Betrieb an einer POSMAN-Kasse ist) ausgetauscht wird. Wichtig hierbei ist, dass während der Garantieabwicklung mit dem Hersteller, das POSMAN-Kassensystem im Notbetrieb (ohne TSE) arbeitet.

Voraussetzungen:

  • die TSE hat noch Garantieanspruch beim Hersteller
  • die TSE ist am POSMAN-Kassensystem angeschlossen


Anleitung zum TSE Tausch:

1. Austausch TSE muss wie die alte TSE wieder angeschlossen werden (USB)

2. Prüfung in Windows mit welchem Laufwerksbuchstaben die TSE am Kassensystem eingerichtet ist. 
    Das lokale Laufwerk der TSE auf dem Rechner muss geprüft werden
Image Added

3. Prüfung im TRADEMAN, welcher Laufwerksbuchstabe für die TSE hinterlegt ist:
Um rauszufinden, gehen Sie wie folgt vor:
In TRADEMAN anmelden → auf Konfiguration gehen → System → Parameter → Allg. Parameter → Bei Parametersuche „TSEPFAD“ eingeben → Auswählen für - hier muss die Kasse ausgewählt werden:

Image Added 

  • Sind die Buchstaben in TRADEMAN und POSMAN gleich, muss nichts geändert werden
  • Unterscheiden sich die Laufwerksbuchstaben, muss der Buchstabe in TRADEMAN oder im Windows (nicht in Anleitung enthalten) angepasst werden
    Änderung im TRADEMAN wie folgt:
    Den Parameter „TSEPFAD“ aufrufen → Auswählen für die Kasse → Aktueller Wert ändern → Speichern → Die Kasse soll neugestartet werden, sobald der Daten Import fertig ist, muss die Kasse nochmal neugestartet werden.
    Somit sollte die Änderung gelten.


4. In POSMAN wird das TSE Menü aufgerufen wie folgt:

  • Der Kassenbenutzer benötigt Admin-Rechte
  • Eingabe in die Kasse 230 Bestätigung mit F4 → Menü öffnet sich.
  • "10 Manuelles Setup" wird ausgewählt und mit OK bestätigt
  • Bestätigung an der Kasse, dass die TSE tatsächlich eingerichtet werden soll.
  • TSE Setup läuft, dann werden drei Pins abgefragt und müssen eingegeben werden (PIN, PUK, TimeAdmin PIN)
    Image Added
    Diese lassen sich aus dem TRADEMAN auslesen (Siehe Bild)
    Image Added
  • Nach Eingabe der PIN und PUK wird mit OK bestätigt.
  • Es folgt ein Selftest/Setup der TSE, dieses muss abgewartet werden (kann bis zu 1 Minute dauern)
  • Meldung: TSE wurde erfolgreich installiert:
    • Wenn nicht erfolgreich, Schritte ab (a → siehe unten) erneut durchführen
    • Wenn erneute Aktivierung nicht erfolgreich, bitte bei poe melden
    1. Eingabe in die Kasse 230 Bestätigung mit F4 → Menü öffnet sich
    2. "25 TSE Seriennummer in PM TM übernehmen" auswählen und mit OK bestätigen
    3. Es folgt eine Meldung, dass die Daten erfolgreich übernommen und an den TRADEMAN übergeben wurden
    4. Neustart POSMAN
    5. TSE Selftest nach Neustart folgt automatisch
    6. TSE erfolgreich ausgetauscht


Sobald die Kasse jetzt neu startet ist die TSE verbunden und funktionsfähig.