Im Fall eines Problems in POSMAN ist es mit Version 2.68.0 möglich unseren Support-Mitarbeitern alle nötigen Daten mit nur wenigen Klicks zu Verfügung zu stellen.
| Wählen Sie dazu in Ihrer Kasse die Taste Manager |
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| Jetzt haben Sie dort eine Taste Fehlerbericht erstatten |
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Ein neues Fenster öffnet sich, in welchem Sie uns erste Details über die Problematik notieren können |
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Jetzt kontaktieren Sie unsere Support-Abteilung, diese wird Ihnen eine UHD Nummer zu Ihrem Problem nennen, welche Sie im oberen Eingabefeld eintragen. Anschließend bestätigen Sie über OK |
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Die Kasse wird jetzt die nötigen Daten speichern und hochladen, dies kann einige Sekunden dauern. Danach startet die Kasse einmal neu und Sie können weiter arbeiten. |
