Fernwartung an der Kasse

Das POSMAN-Kassensystem hat eine Fernwartungsmöglichkeit implementiert. Bei fehlerhaftem oder unklarem Verhalten der Kasse kann das poe-Support-Team auf Ihre Kasse zugreifen und das Verhalten prüfen.

Drücken Sie die „Manager“-Taste.

Gehen Sie auf „Fernwartung starten“.

Das Programm „Team Viewer“ öffnet sich. Teilen Sie dem poe-Support-Team die ID und das Kennwort mit.

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, gehen Sie wieder auf „Manager“.

Abschließend klicken Sie auf „Fernwartung beenden“.