Allgemeine Informationen
In POSMAN haben Sie die Möglichkeit eine "normale" Rücknahme zu machen in dem Sie einen Artikel einbuchen und auf die Rücknahmetaste drücken.
Zusätzlich gibt es aber auch die Möglichkeit einen kassierten Bon über die LiveApi aus dem TRADEMAN abzufragen, um auf einzelne oder alle Positionen eine Rücknahme zu machen.
Dies hat den Vorteil, dass nachfolzogen werden kann welche Positionen eines Belegs bereits zurückgegeben wurden.
Kassenprozesse
Rücknahme mit Beleg starten
Starten Sie die Rücknahme über die Taste "Rücknahme mit Beleg" öffnet sich ein Fenster in dem Sie den auf dem Kassenbon angedruckten Barcode einscannen, oder die Kassen- und die Belegnummer des Belegs eingeben können.
Daraufhin öffnet sich ein weiteres Fenster in dem Sie gefragt werden, ob Sie einzelne Positionen oder den kompletten Beleg zurücknehmen wollen.
Wählen Sie "Bon komplett zurücknehmen" werden alle Positionen des Bons ins Journal geladen und Sie können die Rücknahme wie gewohnt durchführen.
Wenn Sie stattdessen "Positionen des Bons zurücknehmen" wählen öffnet sich ein Browser in dem Sie die Positionen angezigt bekommen.
Haben Sie die richtige Position gefunden, klicken Sie auf die Auswahltaste unten rechts im Bild und geben die gewünschte Menge ein.
Danach sehen Sie im Browser die ausgewählten Positionen und können diese über OK bestätigen.
Haben Sie Rücknahmegründe hinterlegt öffnet sich ein weiterer Browser in dem Sie diese auswählen können. Ein ausgewählter Grund gilt immer für alle Positionen die in das Journal übernommen werden sollen.
Bestätigen Sie mit Ok und die gewählten Positionen werden in das Journal übernommen und können kassiert werden.
Die Daten über die Rücknahme werden jetzt gespeichert und sind an allen Kassen verfügbar, sollte also erneut eine Rücknahme über den gleichen Beleg vorgenommen werden sollen, stehen die bereits zurückgenommenen Positionen nicht mehr zur Verfügung.